服务宗旨 　
　

  天津证券投资咨询有限公司以金融服务为导向，致力于为投资人提供高品质投资工具和高水准客户服务。天证客户服务注重与客户的服务沟通，主动为客户创造沟通的渠道，我们愿意在交流中理解和不断满足客户的需要。
　
客服内容 　
　 　

  天津证券投资咨询有限公司为投资者准备了证券每日晨会、每日天证看市、每周内参等多层次、多角度的系列投资理财刊物，天证客户可到“VIP客户交流群”或个人电子邮箱接收查看。

  提供证券买卖提示，重大消息提示等短信信息服务。

  本公司还将不定期为投资者举办投资培训交流会，介绍投资产品，推广证券知识、进一步促进与投资者的交流与沟通。
　
投诉与建议 　
　 　

  客户对我们工作的意见和建议，可通过客服热线 022-58378001、网上留言、电子邮件(info@tsic.net.cn)、信函等方式向我们提出，对于普通投诉我们会在12小时内予以回复，对于重大投诉的回复不超过一天。

                         

全国统一客服电话 022-58378001 58378002 81674617 　
　　　　　

  天津证券投资咨询有限公司承担客户的长途话费，同时支持手机和固定电话接入，为客户提供７×２４小时证券信息查询、理财服务查询。客户在进行查询过程中有任何需要帮助的可以转接人工或在语音信箱中留言。